Консультация представителя в которой я по шагам рассказал что делать чтобы построить эффективный отдел продаж.
1 Найм (кого и как)
2 Отбор и обучение
3 Оплата и стимулирование
1 Ошибка продавца давать конкретный ответ на конкретный вопрос http://griboedov.podfm.ru/my/3/
Основной момент в том что вы уже получили внимание клиента и если эту возможность не использовать на все сто то результаты будут плачевными.
2 Продажа вопросами и двух шаговая продажа http://griboedov.podfm.ru/my/4
задавая вопросы можно сделать так, чтобы клиент продал себе сам, это самая надежная гарантия успеха в отличии от манипуляций которые требуют больше ресурсов и действуют меньше времени.
P.S. Рекомендации о том как продавать вопросами можно изучить здесь http://7r1.ru/forum/index.php?board=3.0
Почему не работают единые дисконтные системы и SMS рассылки по базам подписчиков «Радуга Бонус»? Есть несколько банальных причин.
Аудиокаст консультация представителя Оренбург
Домашнее задание Тренинг практикум «Быстрый рост продаж услуг и рекламы»
День второй
Видео вебинара доступно по следующему адресу: http://youtu.be/fj1mqgwNEL4
Ответ на все три задания необходимо давать в одном сообщении (http://7r1.ru/forum/index.php?topic=719.0) иначе оно не будет засчитано выполненным, вы не сможете получить доступ к участию 2 и 3 недели.
Задание 1
Сделать более 50 звонков по скрипту s001 Скрипт (в файлах для скачивания) и занести результаты в CRM
Задание 2
Запишите три самых популярных отказа в ответе на это сообщение
Задание 3
Подготовьте вопросы для завтрашнего вебинара которые возникли по ходу работы.
Файлы для скачивания 2 день.zip
Домашнее задание Тренинг практикум «Быстрый рост продаж услуг и рекламы»
День первый
Видео вебинара доступно по следующему адресу: http://youtu.be/GcJHwDRhI54
Ответ на все три задания необходимо давать в одном сообщении (http://7r1.ru/forum/index.php?topic=718.0) иначе оно не будет засчитано выполненным, вы не сможете получить доступ к участию 2 и 3 недели.
Задание 1
Напишите перечень из 3-5 источников, откуда Вы будите брать информацию для звонков потенциальным клиентам.
Задание 2
Укажите ссылку на страницу организации, от которой вы будите работать в CRM.
Если у вас нет доступа к CRM то следуя инструкциям http://7r1.ru/manual и здравому смыслу
1 Зарегистрируйтесь на сайте
2 Создайте организацию (оформите и запросите опубликовать)
3 Укажите ссылку на эту организацию в ответе и сообщите что желаете активировать CRM
Задание 3
Сделайте 10-15 звонков потенциальным клиентам с предложением воспользоваться сервисом SMS рассылок или платную публикацию в каталоге организаций http://7r1.ru/orgs
Важно получить 10 отказов или возражений которые вам не удастся обойти, три из которых опубликуйте в ответе на задание.
Для того, чтобы писать комментарии необходима регистрация на форуме http://7r1.ru/forum/ , это отдельный ресурс.
Принять участие и выполнять задания может любой, но только самые активные пройдут тренинг полностью бесплатно!
Автор, Роман Грибоедов:
"Я не преследую в этом тренинге большой коммерческий интерес (безусловно он есть), главная моя цель это концентрированно передать накопленные знания и практический опыт по совершенствованию работы не только персонала занятого в активных продажах услуг, но и самих отделов продаж."
Тренинг состоит из 3 блоков:
Неделя 1. Холодные звонки поиск и привлечение клиентов.
1. Где искать клиентов
2. Холодные звонки (скрипт)
3. Преодоление привратника
4. Отчет о работе (фиксация)
Неделя 2. Продажи по телефону и на встрече
1. Продажа по телефону
2. Назначение встреч
3. Проведение презентации
4. Работа с возражениями
5. Закрытие сделки
Неделя 3. Сопровождение и управление
1. Удержание клиентов
2. Повторные продажи
3. Получение рекомендаций
4. Дополнительные услуги
5. Работа с персоналом
6. Статистика, контроль
7. Планирование
8. Самоорганизация отдела продаж
Презентация тренинг практикума http://youtu.be/B_FAVYRhYC0
Бонус: Как увеличить продажи услуг в 3 раза http://youtu.be/K9ZCVK1AtKI
Для участия в тренинге выполните два условия:
1. Зарегистрироваться внизу страницы: http://rb26.timepad.ru/event/23358 основная информация будет предоставляться на электронную почту
2. Оформить подписку на оперативные SMS уведомления: http://7r1.ru/phonesloader2/subscribe/286 бесплатно
Предлагаем вашему вниманию практический видео курс Активных продаж, настоятельно рекомендуемый к использованию сотрудниками и партнерами системы информационного обслуживания клиентов (СИОК) «Радуга Бонус» (Информация изложенная в видео может на 90% быть адаптирована для применения рекламными агентствами)
Некогда благодаря принципу конвейера была совершена технологическая революция, сейчас использование этого принципа повышает эффективность менеджера в 2-3 раза.
v030 Принцип конвейера в отделе продаж http://youtu.be/zzlP0sfKvxc
Пошаговый алгоритм продажи, обеспечивающий практически безотходное производство клиентов (под этот принцип продажи специально адаптировались сервиса 7r1.ru) Использование этого алгоритма рекомендуется совместно с применением корпоративной CRM2.0 «Радуга Бонус»
Вы узнаете из видео «Технология эффективной продажи с примерами»:
Способ 100% провалить сделку и избежать успешной продажи.
Пошаговый алгоритм получения любви клиента.
Примеры и иллюстрации помогающие в процессе продаж.
v041 Технология эффективной продажи с примерами 1 http://youtu.be/n0zFct_-B8Q
Следуйте простым инструкциям и достигайте успеха
v042 Технология эффективной продажи с примерами 2 http://youtu.be/uPRHijYsJZM
v050 Обработка возражений http://youtu.be/UpT5NYkJbHA
Большинство возражений, которые слышат менеджеры активных продаж разрушительны и опасны для психического равновесия и даже здоровья, информация в ролике помогает эффективно обрабатывать возражения убирая негативные последствия. Самое главное не совершайте грубую ошибку и не создавайте сами себе трудности, ПОЛНОСТЬЮ используйте технологию продаж о которой говорится в видео «Технология эффективной продажи с примерами»
Перечень инструкций системы информационного обслуживания клиентов «Радуга Бонус»:
Видео инструкция «Пользователю системы» http://7r1.ru/event/810
Видео инструкция «Руководителю организации» http://7r1.ru/event/811
Видео инструкция «События организации» http://7r1.ru/event/812
Видео инструкция «SMS рассылка, подготовка и отправка» http://7r1.ru/event/813
Видео инструкция «Баланс и взаиморасчеты» http://7r1.ru/event/815
Видео презентация в которой рассматриваются три основных момента с которыми сталкивается предприниматель принявший решение использовать в своей работе скидки.
Видео будет полезно как предпринимателям, так и специалистам по маркетингу благодаря наличию большого количества примеров и пристальному вниманию к нюансам.
Скидки (цели, ошибки, решения) часть 1 http://youtu.be/k8IuYr6KXGw
Скидки (цели, ошибки, решения) часть 2 http://youtu.be/vombB1PhPL0
Скидки (цели, ошибки, решения) часть 3 http://youtu.be/AdUDszQH9wo
Полевой доклад о скидках:
Скидки плюсы, минусы и как быть 1 http://youtu.be/b50WBuFCJ1Q
Скидки плюсы, минусы и как быть 2 http://youtu.be/KTCRLllgVfo
Подборка видео о скидках (плэйлист) http://www.youtube.com/playlist?list=PLA3B931E7CCB362ED
Карта ума для схематического восприятия вопроса скидок:
